BIGLOBEのお問い合わせ(カスタマーサポート)

ビッグローブ光正規販売代理店
株式会社NNコミュニケーションズ

0120-987-759

[受付時間]10:00~20:00

ビッグローブ光TOP > BIGLOBEのお問い合わせ(カスタマーサポート)

※表示は税抜の金額です。

BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBEのサービス内容や各種変更手続き、さらに事務手続き等、わからないことや困ったことがあれば365日サポートします。

BIGLOBEお問い合わせ

● 一般電話の場合(10:00~19:00)

0120-86-0962(通話料無料)

● 携帯番号等、上記番号が利用できない場合(10:00~19:00)

03-6385-0962(通話料お客様負担)

※電話番号はお掛け間違えのないようお願い致します。

※市外局番は「03」からおかけいただきますようお願い致します。

※時間帯によっては繋がりにくい場合がございます。そのような場合は、お手数ですがそのままお待ちいただくか再度おかけ直しくださいますようお願い致します。

BIGLOBEお問い合わせの際の注意事項

  • 電話番号はお掛け間違いのないようにお願い致します。
  • お電話の際は、「BIGLOBE ID」「お名前」「ご登録電話番号」をお伺いしますので事前に準備いただくとスムーズです。
  • お問合せの内容につきまして、適切および迅速な回答とサポートサービス向上のため、必要な範囲で関係会社に提供することがあります。上記の目的および円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがございます。また、BIGLOBEからお客さまにお電話をおかけした場合にも、同様の目的のため、録音させていただくことがございます。

BIGLOBEお問い合わせ混雑状況について

BIGLOBEにお問い合わせする際の混雑しやすい時間帯をご案内します。BIGLOBEにお問い合わせする際の目安としてご活用ください。

[アイコンについて]

  • 繫がりやすい繋がりやすい
  • 繫がりやすい比較的繋がりやすい
  • 繫がりやすい繋がりにくい

※表をご覧いただく際は表の下部にあるスクロールバーをスクロールしてください。

※ご覧いただく際は表をスライドさせてください。

BIGLOBEお問い合わせの混雑状況目安
- 10時 11時 12時 13時 14時 15時 16時 17時 18時
繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい
繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい
繫がりやすい 比較的繫がりやすい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい
繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい
繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい
比較的繫がりやすい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 比較的繫がりやすい 比較的繫がりやすい
比較的繫がりやすい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 比較的繫がりやすい

月末・月初はどの時間帯も繫がりづらい可能性がありますのでご了承ください。

ページ
トップへ