ビッグローブ光初期工事費のよくある質問

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ビッグローブ光初期工事費のQ&A

Q:質問

「ビッグローブ光初期工事費割引キャンペーン」とはどのようなキャンペーンですか?

A:回答

「ビッグローブ光初期工事費割引キャンペーン」は月額料金から工事費相当額を割引くことで工事費を実質無料にするキャンペーンです。

ファミリータイプの場合、工事費は750×40回(分割払い)となります。工事費割引キャンペーン適用により月額料金から750円×40回を割引き致します。

マンションタイプの場合、工事費は675×40回(分割払い)となります。工事費割引キャンペーン適用により月額料金から675円×40回を割引き致します。


Q:質問

途中で解約した場合、「ビッグローブ光初期工事費割引キャンペーン」はどうなりますか?

A:回答

残り工事費の月数分をお支払いいただきます。

ファミリータイプの場合、750円×残りの月数分の工事費をお支払いいただきます。

マンションタイプの場合675円×残りの月数分の工事費をお支払いいただきます。


Q:質問

「ビッグローブ光初期工事費割引キャンペーン」に適用条件はありますか?また、キャンペーンの申請は必要でしょうか?

A:回答

「ビッグローブ光初期工事費割引キャンペーン」は、ビッグローグ光を新規でお申込みいただくだけで適用となります。

従って適用条件はありませんし、キャンペーンの申請も必要ありませんのでご安心ください。


Q:質問

「ビッグローブ光初期工事費割引キャンペーン」の割引はいつから開始されますか?

A:回答

「ビッグローブ光初期工事費割引キャンペーン」は、開通後翌月から割引きが始まります。

ただし、開通日が月末になる等、開通日によっては翌々月から開始されます。


Q:質問

ビッグローブ光の工事日程はどのように決めるのですか?

A:回答

ビッグローブ光にお申し込みの際に、「工事希望日」をお客さまにお伺い致します。ただし、ご希望日程での工事をお約束するものではございません。

混雑などの状況によりお客様のご希望がかなわない場合、日程調整のための電話をBIGLOBEより連絡させていただきます。


Q:質問

ビッグローブ光の開通工事はどのようなものですか?
また、立ち会いは必要ですか?

A:回答

ビッグローブ光の開通工事はNTTから委託された業者が行います。電話回線と同様に電柱から光ファイバー回線を宅内に引き込みます。

光回線の宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて引き込む場合があります。

ビッグローブ光にお申し込み後、BIGLOBEから届く「開通のご案内」に工事日および立ち合いの有無を記載してありますので、必ずご確認ください。


Q:質問

ビッグローブ光の転用で工事が必要になるのはどのような場合ですか?

A:回答

ビッグローブ光の転用はほとんどの場合、工事不要でビッグローブ光をご利用できます。ただし、回線の種類が変更になる場合やフレッツ光のご契約が以下の場合、工事が必要となります(別途工事費がかかります)。

■ NTT東日本エリア

  • Bフレッツ ニューファミリータイプ
  • フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)

■ NTT西日本エリア

  • Bフレッツ ファミリー100タイプ
  • Bフレッツ マンションタイプ
  • Bフレッツ ワイヤレスファミリータイプ
  • フレッツ・光プレミアム(ファミリータイプ/マンションタイプ)
  • フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)

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