【2019最新】marubeni光の評判｜他社と違う3つの特徴はプロバイダ・料金・サポート！

Marubeni光(丸紅光)は、丸紅テレコム株式会社が提供している光コラボです。

光コラボなので、

• フレッツ光を利用中の方は「転用」で乗り換え
• 他の光コラボを利用中の方は「事業者変更」での乗り換え

が簡単にできます。

丸紅テレコムは大手総合商社の丸紅グループなので信頼のおける会社です。

大手総合総社のサービスで気になる方も多いでしょうが、

「正直言って、Marubeni光の評判は悪いです」。

それは他の光回線と比較した場合、

「料金・速度・サポートの全てが他社と比べ劣っている」

からです。

今回は、Marubeni光の

• 料金・通信速度・サポートなどサービスの特徴
• 注意すべきデメリット
• 実際の利用者から寄せられた評判・口コミ

について詳しく解説していきます。

記事の最後には、

「Marubeni光が向いていない人への代替案」

を5つのパターンで紹介しています。

※Marubeni光は現状、どなたにもおすすめできない回線です

※光回線を急ぎで探している方は上記のリンクをクリックして代替案へうつりましょう

①Marubeni光のサービス概要

Marubeni光の

• 月額料金
• 工事費

などの基本的なサービス概要から紹介します。

1.1光回線にプロバイダの月額料金は含まれていないので注意

Marubeni光ではプロバイダにMarubeniBBを使います。

ですが、Marubeni光の月額料金にMarubeniBBの分の料金は含まれていません。

なので、

「Marubeni光の月額料金＋MarubeniBBの月額料金＝毎月支払う金額」

となります。

1.1.1プロバイダ料金

まずは、プロバイダのMarubeniBBの料金から説明します。

MarubeniBBには、

• 通常
• ３ねん割
• 4ねん割

の3つの料金パターンがあります。

	月額料金
通常	1,200円
3ねん割	980円 (事業者変更の場合は750円)
4ねん割	930円

• 3ねん割は3年単位の自動更新契約
• ４ねん割は4年単位の自動更新契約

になっています。

プロバイダでこのような自動更新契約になっているタイプは非常に珍しいです。

1.1.2光回線の料金

次に、光回線であるMarubeni光の月額料金です。

Marubeni光には

• 2年自動更新契約のにねん割
• 3年自動更新契約の3ねん割
• 4年自動更新契約の4ねん割

があります。

公式サイトを見るとMarubeni光の料金は非常に複雑なので分かりにくいです。

ただし、よく見ると複雑なのはにねん割だけです。

なので、

• 3ねん割
• 4ねん割

はすごくシンプルになっています。

【東日本エリアにねん割】

	月額料金
戸建て（100M/200M）	4,350円
戸建て（1G）	4,600円
マンション（100M/200M）	ミニ：3,650円 プラン1：3,100円 プラン2：2,700円
マンション（1G）	ミニ：3,850円 プラン1：3,250円 プラン2：2,850円

【西日本エリアにねん割】

	割引前の月額料金
戸建て	4,350円
マンション	ミニ：3,650円 プラン1：3,100円 プラン2：2,700円

このように、にねん割だと

• 速度
• マンションの戸数

による区分けなどいろいろ複雑です。

しかし、３ねん割と4ねん割であれば、

• 東日本エリア
• 西日本エリア

で月額料金が変わりません。

また、

• 速度
• 戸数

による違いもないシンプルな設定です。

【上記以外のケース（東日本西日本共通3ねん割/4ねん割）】

	月額料金
戸建て	4,250円
マンション	2,900円

そして、先に説明したプロバイダの

「MarubeniBB」

と合わせた合計月額料金がこうなります。

【Marubeni光＋MarubeniBBの月額料金】

	３ねん割	4ねん割
戸建て	5,230円 (事業者変更の場合5,000円)	5,180円
マンション	3,880円 （事業者変更の場合3,650円）	3,830円

これまでいろいろと複雑に説明してきました。

ですが、とりあえずMarubeni光を使うなら↑の表が

「毎月支払う最低額だ」

と理解しておきましょう。

1.2工事費は19,000円

光回線なので最初の導入には工事が必要です。

工事費は基本的に

• 戸建て
• マンション

いずれも同じで19,000円かかります。

• 屋内配線を新設しない場合：9,600円
• 派遣工事が無い場合：2,000円

で済むこともあります。

【新規開通工事費（戸建て・マンション共に同じ）】

屋内配線を新設する場合またはVDSL方式	19,000円
屋内配線を新設しない場合またはLAN配線方式	9,600円
無派遣工事	2,000円

1.3解約時に発生する費用

解約時には、契約期間を満了しないで解約してしまった場合の違約金がかかります。

違約金には、

• Marubeni光
• MarubeniBB

それぞれあります。

まず、MarubeniBBの違約金が5,000円になります。

そして、Marubeni光の違約金がこちらです。

【Marubeni光の違約金】

プラン	違約金
にねん割	9,500円
3ねん割	開通～12カ月目：36,000円 13～24カ月目：24,000円 25～36カ月目：12,000円 38カ月目以降(更新月以外)：9,500円
4ねん割	開通～12カ月目：36,000円 13～24カ月目：24,000円 25～36カ月目：12,000円 37～48カ月目：9,500円 50カ月目以降(更新月以外)：9,500円

更新月とはその月に解約すれば違約金がかからない月のことです。

契約開始月の翌月を1カ月目としてカウントし、契約満了月の翌月が更新月になります。

それぞれ1回目の更新月は、次の通りです。

更新月にさえ解約すればプロバイダMarubeniBBの違約金5,000円もかかりません。

ですが、更新月以外に解約してしまうと、

「MarubeniBBの違約金5,000円＋Marubeni光の期間に応じた違約金」

がかかるというわけです。

1.4口座振替は170円の手数料がかかる

Marubeni光の支払方法は

• クレジットカード払い
• 口座振替

のいずれかです。

クレジットカード払いであれば手数料は無料です。

ですが、口座振替だと170円の手数料が発生してしまうので注意しましょう。

1.5キャッシュバックが貰える

現在、Marubeni光の代理店ラプターから申込むとキャッシュバックが貰えます。

【Marubeni光のキャッシュバック（代理店ラプター）】

戸建て	33,000円
マンション	22,000円

ラプターは優良代理店です。

キャッシュバックの条件に特に

• 有料オプションの加入
• 面倒な手続き

が無いことで有名です。

まず専用のキャンペーンサイトで申し込みます。

すると、ラプターから電話がかかってくるので

「キャッシュバック振込用の口座番号」

を口頭で伝えるだけという簡単な手続きです。

開通確認後、最短2カ月で指定口座にキャッシュバックが振り込まれます。

Marubeni光の口コミ・評判を調査！

Marubeni光の口コミ・評判は良いのか悪いのかTwitterへの投稿を調査しました。

口コミ・評判を見た上で、プロの目線からコメントをさせていただきます。

2.1違約金が高い

まずは、違約金に関する口コミ・評判をご紹介します。

【Marubeni光の違約金】

先日解約した、丸紅光の違約金が確定しました。
『29489円』です！！

3年使ってこの違約金！！
かなりお高めっすね(´・ω・｀) pic.twitter.com/PEnQUyhQmr

— ゆきみず＠医療従事者で副業 (@yukimizu4972) March 27, 2019

回線違う業者に変えたいけど「じゃあ違約金〇万な」って言われるからできないんだよなぁ…なんでこんなｋｓ回線に数万も違約金払わないと行けないんだmarubeni光おめぇだよ丸紅光さんよぉ

— ホシノ雲行＠デュエリストside (@hoshinospa555) October 23, 2018

ちなみにですが私が契約したところはMarubeni光（旧：Mひかり）。なぜかネット回線は2年契約ではなく違約金がバカに高い3年契約でした。ついでにいうとプロパイダは？と聞いたら「Mひかりです」と返されました。はは、許さん
最近は回線付き住宅増えましたけど皆さん気を付けてね…

— 氷雨ナミ@梢月 (@yue_moira) March 21, 2017

x.com

twitter.com

Marubeni光の違約金の高さはかなり悪評判のようです。

Marubeni光の

• 3年契約
• 4年契約

だと契約期間が長いです。

ですので、更新月のタイミングで解約するのは非常に難しいです。

なので、ほとんどの人が更新月のタイミングが合わないで解約して違約金を払っています。

それに、Marubeni光のプロバイダである

「MarubeniBBの違約金」

も合わせてかかるので、一般的な光回線より割高な違約金です。

2.2通信速度が遅い

通信速度に関する評判をご紹介します。

皆、marubeni光はやめとけ
夜のこの時間、回線速度激遅だ
kbpsしか出ないんやmarubeniは

— ホシノ雲行＠デュエリストside (@hoshinospa555) July 12, 2018

Marubeni光マジでゴミクソだわ。夜とは言えこの結果はあり得ないでしょ

—— BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ——
中略」
推定転送速度： 361.94Kbps (44.92KB/sec)←これ

— 電卓はシャープ派 (@Tyari_Boy) April 15, 2018

丸紅光だけは絶対に契約するのはやめとけと拡散したい。回線速度が400kBpsでもいいなら話は別だが。

— 横おつ (@maplex727) May 31, 2018

実家のネット速度が安定しないので、プロバイダのプランのせいかと電話すると、「プラン変えても速度は変わりらず、速度はNTT光に依存します。」との事。最終的にはうちのルーターか間取りがとか話になり、ルーター新しいし同じ部屋だし。
やっぱり丸紅光が原因か？NTTの借りてるだけなのに？

— オカウサ (@okaimonousagi) December 6, 2016

Marubeni光は光コラボなので、設備はフレッツ光の回線を利用しています。

なので、通信速度の最大理論値は1Gbpsになります。

しかし、実際の速度はプロバイダが重要です。

プロバイダの設備が貧弱だと

「インターネット利用者が増える時間帯」

になるとネットワークが混雑して速度が遅くなります。

Marubeni光の

「プロバイダMarubeniBB」

は評判を見る限りあまり速度に期待はできないようです。

 

最近だと、

• v6プラス
• transix

といた

「IPoE IPv4 over IPv6のネイティブ接続方式」

でプロバイダを経由しない速度が速い接続方法が流行っています。

が、MarubeniBBは古くからあるPPPoE方式です。

Marubeni光のようなPPPoE方式の光回線は遅すぎるので基本的におすすめはできません。

2.3電話やメールのサポート対応が悪い

最後に、サポートに対する評判・口コミをご紹介します。

サポートセンターはさすがに営業しといてくれないと困るぞmarubeni光

— あやのし (@114514TPPnato) May 7, 2019

marubeni光の対応にイラッとしたのでソフトバンク光を契約してきた
あしたmarubeni光の方解約しないと

— らいおん@青黒白い谷D兵器 (@lion_sauvignon) April 15, 2016

丸紅光で工事頼んだらワイファイ環境全くつながらないので問い合わせでフリーダイヤルに電話するけど！そのフリーダイヤルですら呼びだし音ばかりで誰も出ない。故障のほうも新規受付もどこにかけても誰も出ない。最悪な会社だな #丸紅光

— あいこちん (@aikochin_momomo) March 31, 2016

ダメだ丸紅光。サポートにメールしても回答ないから電話してもつながらねえ。

— からす (@pashikuru) March 22, 2016

x.com

twitter.com

このように、Marubeni光の対応に関する評判はほとんどが悪いものばかりでした。

ちなみに、Marubeni光にはWeb上で手続きできるマイページもあります。

ですが、マイページでできるのは、

• 利用料金の内訳確認
• 支払方法の変更

くらいなので大したことはできません。

なので、なにか手続きがあれば電話で

「Marubeni光お客様センター」

へ問い合わせることになります。

③Marubeni光がおすすめできる人は？

正直言って、Marubeni光をおすすめできる人はいません。

月額料金も中途半端なのでもっと安いところが他にたくさんあります。

通信速度も遅いです。

また、Marubeni光じゃないと得られないメリットも特にないからです。

Marubeni光がイマイチな理由をまとめるとこうです。

Marubeni光の唯一のメリットは

「代理店ラプター」

から申し込んだ場合のキャッシュバックですが、それ以外はパッとしません。

• キャッシュバックが貰える
• 月額料金がもっと安い
• 通信速度も速い

といった光回線は他にあるからです。

④Marubeni光が合わない人におすすめできる光回線

今一度、光回線選びで多くの人が気にするポイントを冷静に振り返ってみましょう。

この2点のどちらにもMarubeni光は当てはまらないから、おすすめできませんでした。

では、改めて光回線を選ぶ際のポイントをより具体的にまとめます。

料金を安くするには次の4点が重要です。

Marubeni光ではキャッシュバックは貰えますが、それ以外がダメです。

しかし、Marubeni光の場合はPPPoE方式なので、速度の評判も悪いです。

これらを踏まえて、Marubeni光が合わない人におすすめできる光回線を紹介します。

4.1ドコモ光

月額料金	戸建て5,200円 マンション4,000円
IPoE IPv4 over IPv6	v6プラス
工事費	無料
キャッシュバック	5,500～20,000円 dポイント 新規10,000pt 転用・事業者変更5,000pt
セット割	ドコモ光セット割

ドコモ光のみが唯一ドコモ携帯とセット割ができる光回線です。

なので、ドコモユーザーであればドコモ光1択で間違いないでしょう。

プロバイダは複数の中から選べます。

ですが、キャッシュバックキャンペーンがあるGMOとくとくBBがお勧めです。

GMOとくとくBBであれば、通信速度が速くなるv6プラスが無料で契約できます。

更に、v6プラス対応Wi-Fiルーターも無料レンタルできます。

⬇︎ドコモ光の評判を確認したい方はこちら⬇︎

⬇︎ドコモ光の申込窓口を比較した情報はこちら⬇︎

4.2ソフトバンク光

月額料金	戸建て5,200円 マンション3,800円
IPoE IPv4 over IPv6	IPv6高速ハイブリッド
工事費	乗り換え新規は無料
キャッシュバック	新規36,000円 他社転用・事業者変更15,000円
セット割	おうち割光セット

ソフトバンク携帯とのセット割が使えるのがソフトバンク光です。

また、乗り換え時に他社の違約金を最大10万円までソフトバンクで負担してくれる

「安心乗り換えキャンペーン」

もやっています。

たとえば、もしMarubeni光をすでに契約してしまっていているのであれば、

「ソフトバンク光」

へ乗り換えればキャンペーンで高額な違約金は全額負担されます。

⬇︎ソフトバンク光の評判を確認したい方はこちら⬇︎

⬇︎ソフトバンク光の申込窓口を比較した情報はこちら⬇︎

4.3auひかり

月額料金	戸建て1年目5,100円 ⇒2年目5,000円 ⇒3年目以降4,900円 マンションタイプV3,800円 マンションギガ4,050円
IPoE IPv4 over IPv6	デフォルトでKDDIの装置を使ったIPoE IPv4 over IPv6方式
工事費	実質無料
キャッシュバック	戸建て52,000円 マンション47,000円
セット割	auスマートバリュー

auひかりは、通信速度の速さの評判がかなり高いです。

実測値で500Mbps以上出ることもあります。

また、キャッシュバックも他社の光回線と比較してかなり高額です。

唯一のデメリットは、光コラボではない点です。

光コラボではないauひかりは、導入に必ず新規開通工事が必要です。

ただ、工事費は月々の割引で相殺されるので実質無料です。

それと、ソフトバンク光と同じく他社違約金をKDDIが還元してくれる

「スタートサポート」

があるので、乗り換え時に多額の違約金がかかる人でも安心して乗り換えできます。

⬇︎NNコミュニケーションズで申し込んだ体験談はこちら⬇︎

⬇︎auひかりの評判を確認したい方はこちら⬇︎

⬇︎auひかりの申込窓口を比較した情報はこちら⬇︎

4.4ビッグローブ光

月額料金	戸建て4,980円 マンション3,980円
IPoE IPv4 over IPv6	v6オプション
工事費	実質無料
キャッシュバック	新規26,000円 転用・事業者変更10,000円
セット割	auスマートバリュー

ビッグローブ光でもauひかりと同じように

「auスマートバリュー」

が使えるので、auユーザーにおすすめの光回線です。

工事費は毎月の割引で実質無料、キャッシュバックもそれなりに貰えます。

⬇︎ビッグローブ光の評判を確認したい方はこちら⬇︎

⬇︎ビッグローブ光の申込窓口を比較した情報はこちら⬇︎

4.5enひかり

月額料金	戸建て4,300円 マンション3,300円
IPoE IPv4 over IPv6	v6プラスまたはtransix（月額180円）
工事費	15,000円
キャッシュバック	なし
セット割	勝手に割（家族に1人でもUQ mobaileユーザーがいるとenひかりから100円引き）

enひかりはとにかく月額料金が安いのが魅力です。

その代りのデメリットとしては、

• キャッシュバックがない
• 工事費が無料じゃない

という点が挙げられます。

マイナーな光回線という意味ではMarubeni光といい勝負です。

ですが、Marubeni光と違いenひかりでは

「IPoE IPv4 over IPv6」

に対応しているため通信速度が速いです。

それと、enひかりは自動更新契約ではない珍しい光回線です。

ですので、解約時に違約金が発生しないというメリットもあります。

⬇︎enひかりの評判を確認したい方はこちら⬇︎

⑤Marubeni光まとめ

Marubeni光はフレッツ光よりは安いです。

ですが、他の光コラボと比べるとメリットがほとんどありません。

そのため、あえてMarubeni光を選ぶ必要はないでしょう。

特に、

• 通信速度が遅いという点
• 工事費が実費でかかってしまう

という点のデメリットが大きいです。

基本的に3大キャリアの携帯・スマホを使っているであれば、それぞれのセット割に対応している

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• auひかり
• ビッグローブ光

を選ぶことをおすすめします。

• 格安スマホを使っている方
• セット割対象になる携帯プランにしていないという方

は、月額料金が安いenひかりもおすすめします。