「ソフトバンク光を契約しているけど、電話も付けようかなぁ」
「ソフトバンク光を契約と同時に、電話も契約しようかなぁ」
と迷っている方も多いかと思います。
たしかに、現代では携帯電話が当たり前に存在します。
自宅固定電話なんて使う機会もほとんど減ってきているでしょう。
しかし、ソフトバンク光の電話サービスの通話料金は携帯電話よりもずっと安いです。
相手によっては1円もかからず発信通話ができる場合もあります。
また、ソフトバンク光とソフトバンク携帯電話とのセット割である
「おうち割光セット」
の適用条件の1つにも電話サービスの契約が含まれています。
なので、電話サービスを付けたほうが何かとお得になるケースが多いのです。
今回は、
- ソフトバンク光の電話サービスにはどのようなものがあるのかと
- 電話をオプションで付けるべき人はどんな人なのか
など、ソフトバンク光の電話について詳しく解説していきます。
この記事の目次
①ソフトバンク光の電話は3種類ある
ソフトバンク光の電話は次の3つの種類があります。
【ソフトバンク光の電話の種類】
- 光電話(N)
- ホワイト光電話
- BBフォン
3つともネット回線を利用した
IP電話
です。
もっとも大きな違いが
- 光電話(N)とホワイト光電話は0AB-J型
- BBフォンは050型
という点です。
東京「03」や大阪「06」といった市外局番から始まる電話番号のことで、従来のアナログ電話やISDN電話と同じように使うことができる。
「050」から始まる番号で、番号ポータビリティができず、音声品質もホワイト光電話や光電話(N)に劣る。
| 電話サービス | IP電話の型 | 特徴 |
| 光電話(N) | 0AB-J型 | 市外局番から始まる電話番号。番号ポータビリティ可能。 |
| ホワイト光電話 | 0AB-J型 | |
| BBフォン | 050型 | 050から始まる電話番号。番号ポータビリティ不可能。音声品質が悪い。 |
月額料金や必須機器、通話料などもそれぞれ異なります。
それぞれのデメリット・メリットもチェックしておきましょう。
では、各電話サービスについて詳しく見ていきます。
⑴光電話(N)の料金・特徴
光電話(N)から見ていきましょう。
| 光電話(N) | |
| IP電話の型 | 0AB-J型 |
| 月額料金 | 基本プラン(N)：500円/月
スマート基本プラン(N)：1,500円/月 |
| 必須機器 | ホームゲートウェイ(N) |
| 国内一般電話/他社IP電話への通話料 | 8円/3分 |
| 通話無料の相手 | なし |
光電話(N)はNTT提供のひかり電話です。
なので、フレッツ光でひかり電話を使っていたことがある人は、それと全く変わりません。
また、一般加入電話と同じように通常の市外局番から始まる電話番号です。
番号ポータビリティでの転入・転出も可能です。
一般電話との違いは、
月額料金と通話料が光電話のほうがずっと安い
点です。
一般加入電話だと月額料金が約1,700円です。
通話料は相手先への距離が遠ければ遠いほど高くなる仕組みになっています(100Km以上だと80円/22.5秒)。
光電話(N)の必須機器はホームゲートウェイ(N)です。
この機器は、光電話(N)加入者へは無料で提供されます。
なので、基本料金500円だけで利用が可能です。
ナンバーディスプレイなどのオプションも好みで付けることができます。
月額1,500円の
『スマート基本プラン(N)』
にすれば6つの便利な電話オプションが追加できます。
また、翌月繰り越し可能な480円分(最大3時間相当)の無料通話分も付いています。
⑵ホワイト光電話の料金・特徴
次にホワイト光電話です。
| ホワイト光電話 | |
| IP電話の型 | 0AB-J型 |
| 月額料金 | 基本プラン：467円/月
スマート基本プランα：943円/月 だれとでも定額：1,410円/月 |
| 必須機器 | 光BBユニット(月額467円) |
| 国内一般電話/他社IP電話への通話料 | 7.99円/3分 |
| 通話無料の相手 | おうちのでんわ/ホワイト光電話/BBフォン/BBフォン(M)/BBフォン光/ケーブルライン/ひかりdeトークS/NURO光でんわ/ソフトバンク携帯電話 |
ホワイト光電話はソフトバンク提供の光電話です。
上記で紹介した光電話(N)のメリットにさらに上乗せして、
ソフトバンク提供の電話への発信通話が無料になる
メリットがあります。
0AB-J型なので、光電電話(N)と同様に番号ポータビリティも可能です。
基本プランの月額467円は光電話(N)の基本プラン(N)より安いです。
5つのオプションと480円分(3時間相当)の無料通話が付いている月額943円の
『スマート基本プランα』
があります。
このプランも光電話(N)のスマート基本プラン(N)より安いです。
しかし、光BBユニットのレンタル料が月額467円かかります。
つまり、ホワイト光電話と合計で最低934円かかってしまいます。
これだとお得度が薄れてしまいますよね。
そうならないためにおすすめなのが、
『おうち割光セット』
に加入することです。
おうち割光セットに加入すれば、
- ホワイト光電話
- 光BBユニット
- Wi-Fiマルチパック
も含めて月額500円のオプションパックとして契約ができるようになります。
ホワイトひかり電話の、
- 料金
- 申し込み手順
- 申し込み前の注意点
を下記の記事で解説しています。
⑶BBフォンの料金・特徴
最後にBBフォンです。
| BBフォン | |
| IP電話の型 | 050型 |
| 月額料金 | 無料 |
| 必須機器 | 光BBユニット(月額467円) |
| 国内一般電話/他社IP電話への通話料 | 7.99円/3分 |
| 通話無料の相手 | おうちのでんわ/ホワイト光電話/BBフォン/BBフォン(M)/BBフォン光/ケーブルライン/ひかりdeトークS/NURO光でんわ/ソフトバンク携帯電話 |
| 発信できない番号 | 110、119、177、0120～、0800～、0990～など |
BBフォンは基本料金が無料です。
ただし、利用するためには光BBユニットレンタルが必要です。
実質光ユニットレンタル料で月額467円かかります。
050IP電話のため通話品質は一般的な市外局番から始まる電話番号の電話には劣ります。
「無料でかけられる相手がたくさんいる」
という点がメリットです。
ただし、ソフトバンク光を辞めた場合はBBフォンの電話番号は失効してしまいます。
この点に気を付けてください。
また、3桁番号やフリーダイヤルなどへは発信することができませんので注意してください。
BBフォンの、
- 料金
- 申し込み手順
- 申し込み前の注意点
を下記の記事で解説しています。
②ソフトバンク光で「おうち割光セット」適用に必須な電話サービス
ソフトバンク光契約者とその家族のソフトバンク携帯電話が最大10台まで割引対象となるのが
『おうち割光セット』
です。
おうち割光セットにはソフトバンク光に加え必須オプションの契約が必要となります。
それが、次の3つです。
【おうち割光セットに必要なオプション】
- 光BBユニットレンタル
- Wi-Fiマルチパック
- ホワイト光電話/光電話(N)＋BBフォン/BBフォンのいずれか
電話サービスに関しては、
- ホワイト光電話
- 光電話(N)＋BBフォン
- BBフォン
のいずれかの1パターンということです。
ちなみに、ホワイト光電話とBBフォンは併用で契約することはできません。
そもそもホワイト光電話はBBフォンの完全上位互換です。
あえてBBフォンを使う意味もないでしょう。
おうち割セットの、
- 割引額
- 適用に必要なオプションの詳細
については、下記の記事で解説しています。
おうち割光セット適用には「ホワイト光電話」が一番おすすめ
おうち割光セット適用者は、上記3つのオプションをパック料金の月額500円で契約できます。
通常ホワイト光電話を使うには
- 光BBユニットレンタル料467円
- ホワイト光電話基本料金467円
で計934円かかります。
それが、たったの500円で利用可能になるということです。
セット料金500円は基本プランを使うときです。
基本プランαならセット料金が1,000円です。
だれとでも定額なら1,500円となります。
ホワイト光電話では通話料が相手によっては無料になります。
なので、光電話(N)よりもメリットが多いことは上記で説明しました。
そして、おうち割光セットを適用させるときはどれを選んでも基本料金が同じです。
そのため、どうせ選ぶならホワイト光電話を一番お得だというわけです。
ホワイトひかり電話の、
- 料金
- 申し込み手順
- 申し込み前の注意点
を下記の記事で解説しています。
③ソフトバンク光の固定電話に関するよくある疑問
はじめて光回線を使った電話サービスを申し込む方は、
「アナログ電話やISDN電話などで今まで使っていた電話と同じように使えるのか…？」
と不安ですよね。
ここからは、ソフトバンク光の3つの固定電話サービスに関するよくある疑問について説明します。
疑問⑴：ナンバーディスプレイや着信転送などのオプションも使える？
もちろん、
- 相手番号を表示させるナンバーディスプレイ
- かかってきた着信を登録した番号へ転送させる着信転送
など、電話に関する基本的なオプションも付けることはできます。
| 光電話(N) | ||
| オプション名 | 説明 | 月額 |
| 番号表示 | かけてきた相手の電話番号を表示 | 400円 |
| 番号通知リクエスト | 番号非通知の電話を拒否 | 200円 |
| キャッチ電話 | 通話中にかかってきた電話を受ける | 300円 |
| 多機能転送 | あらかじめ登録しておいた電話番号へ着信を転送する | 500円 |
| 着信お断り | 迷惑電話をシャットアウト | 200円 |
| 着信お知らせメール | 着信情報を指定のメールアドレスへ通知 | 100円 |
※上記6つのオプションはスマート基本プラン(N)の場合、月額1,500円に含まれます。
| ホワイト光電話 | ||
| オプション名 | 説明 | 月額 |
| 番号表示サービス | かけてきた相手の電話番号を表示 | 400円 |
| 番号通知リクエストサービス | 番号非通知の電話を拒否 | 200円 |
| キャッチ電話サービス | 通話中にかかってきた電話を受ける | 300円 |
| 着信転送サービス | あらかじめ登録しておいた電話番号へ着信を転送する | 500円 |
| 着信お断りサービス | 迷惑電話をシャットアウト | 200円 |
※上記5つのオプションは基本プランα943円、だれとでも定額1,410円の月額料金に含まれます。
| BBフォン | ||
| オプション名 | 説明 | 月額 |
| 番号表示サービス | かけてきた相手の電話番号を表示 | 300円 |
| 転送電話サービス | あらかじめ登録しておいた電話番号へ着信を転送する | 300円 |
| ケータイ割30 | 携帯電話への通話料を30％割引 | 300円 |
※上記3つのオプションはBBフォンオプションパックとして月額500円でも契約できます。
上記以外ではホワイト光電話とBBフォンには無料オプションがあります。
ソフトバンク携帯電話あてへの通話料金が0円になる
『ホワイトコール24』
という無料オプションです。
ホワイトコール24の条件は、ソフトバンク携帯電話を使っていることです(家族でも可)。
申し込み先はソフトバンクショップとなっています。
疑問⑵：ネットが繋がらないと電話もNG？
ソフトバンク光の
- 光電話(N)
- ホワイト光電話
- BBフォン
はIP電話なので、通信にネット回線を利用しています。
つまり、ソフトバンク光が何らかのトラブルで使用不可能となった場合に
電話も繋がらない
ときがあります。
たとえば、
- 落雷や台風、車両事故などで光ケーブルが切断された場合
- ONU等の必須機器に飲み物をこぼして壊してしまった場合
などが考えられます。
ただし、ネットが使えない場合に必ず電話も使えないというわけではありません。
なので、故障切り分けの一つとして、
「ネットは使えないけど電話が繋がる」
といった場合は、光ケーブル自体には異常はなさそうだという判断ができたりします。
疑問⑶：今までと同じ電話番号を使える？
今までと同じ電話番号を使えるかどうかはケースによります。
| 同じ電話番号を引き続き | |
| フレッツ光のひかり電話⇒光電話(N) | 使える |
| フレッツ光のひかり電話⇒ホワイト光電話 | アナログ戻し可能なら使える |
| 一般加入電話⇒光電話(N) | 使える |
| 一般加入電話⇒ホワイト光電話 | 使える |
| BBフォン | 不可能 |
フレッツ光からソフトバンク光への乗り換えは
「転用」
という手続きとなります。
使っている回線設備など一切変更なしで乗り換えができます。
なので、フレッツ光のひかり電話はそのままソフトバンク光の光電話(N)となります。
当然電話番号も変わりません。
また、アナログ電話やISDNといった一般加入電話も番号ポータビリティが可能です。
なので、光電話(N)やホワイト光電話へ移行ができるので同じ番号を引き続き使えます。
しかし、フレッツ光のひかり電話からホワイト光電話へ乗り換えは注意が必要です。
まず、転用したとしてもホワイト光電話はひかり電話とは別ものの電話です。
そのまま番号引き継ぎはできません。
一旦、ひかり電話をアナログ電話へ戻す工事をします。
次にアナログ電話からホワイト光電話へ番号ポータビリティで移行させる必要があります。
これを
「アナログ戻し」
と言います。
しかし、アナログ戻しができるのはひかり電話の番号が
NTT発番である場合のみ
です。
アナログ電話やISDN電話で新規取得した番号のこと。
つまり、フレッツ光のひかり電話を新規契約した際に取得した電話番号は
NTT発番ではない
ということです。
なので、アナログ戻しができません。
よってホワイト光電話へ引き継ぐこともできないということです。
疑問⑷：複数の電話番号を取得できる？
光電話(N)であれば
最大5電話番号(契約者番号１つ＋追加番号4つ)
まで契約できます。
しかし、ホワイト光電話は
1番号
しか契約できません。
ホワイト光電話でかつもう一つ電話番号を持ちたい場合は、
ホワイト光電話＋光電話(N)の組み合わせで契約する
ほかありません。(この2つは併用できます)
疑問⑸：光電話機能とは？
ソフトバンク光のオプションに
『光電話機能』
というものがあります。
ホームゲートウェイ(N)を付けなくても、光BBユニットがホームゲートウェイ(N)の代わりとなり光電話(N)が使えるようになる機能。
配線がスッキリするというメリットはありますが、これだけで月額372円かかります。
光BBユニットのレンタル料や光電話(N)の基本料金はそのままかかります。
まったくお得にはならないので、基本的には付けないほうがいい機能です。
④ソフトバンク光の固定電話を解約する方法と注意
ソフトバンク光の固定電話を解約する場合は、
- ネット
- 電話
- ソフトバンクショップ
で可能です。
ただし、光電話(N)は電話でのみ受け付けています。
電話番号：0800-111-2009
受付時間：10:00~19:00
ソフトバンク光の固定電話を解約する際に注意してほしいのが、
おうち割光セットを適用中の方
です。
おうち割光セットの適用条件の1つに電話サービスが入っています。
なので、電話サービスを解約してしまうとおうち割光セットも適用されなくなります。
- 解約はネット・電話・ショップで手続き可能です！
- おうち割光セットを適用中の方は解約すると割引も終了してしまいます！
⑤ソフトバンク光の固定電話を申し込む方法
申し込み方法ですが、
- すでにソフトバンク光を使っている方が固定電話を申し込む方法
- ソフトバンク光と一緒に固定電話を申し込む方法
とで窓口を分けて説明します。
⑴すでにソフトバンク光を契約している方
すでにソフトバンク光を契約しているのであれば、ホワイト光電話とBBフォンに関しては
- My SoftBank
- 電話
- ソフトバンクショップ
で申し込みが可能です。
光電話(N)だけは電話のみで申し込みを受け付けています。
電話番号：0800-111-2009
受付時間：10:00~19:00
- ソフトバンク光を契約中の方はホワイト光電話とBBフォンならネット・電話・ショップで申し込み可能です！
- 光電話(N)は電話のみで受付しています！
⑵ソフトバンク光と一緒に申し込む方
これからソフトバンク光を申し込む際に一緒に電話も付けようかと思っている方は、
ネット代理店を経由して申し込む
ことをおすすめします。
ソフトバンク光を検討している方は、代理店エヌズカンパニーから申し込むのを推奨しております。
【No. 1認定窓口 エヌズカンパニー】
- キャッシュバック金額が最高額
- Wi-Fiルーター（IPv6対応）をもらえる特典Bがお得
- ソフトバンクからの表彰歴が最も多い優良店
| 契約内容 | キャッシュバック金額 |
| 新規 | 45,000円 |
| 転用・事業者変更 | 45,000円 |
※転用：フレッツ光からの乗り換えのこと
※事業者変更：光コラボからの乗り換えのこと
”エヌズカンパニーをイチオシしている理由”を、さらに具体的に”体験談も交えて”以下の記事で解説しています！
ソフトバンク光の申し込みは、
- ソフトバンク光公式サイト
- ソフトバンクショップ
- 家電量販店
で申し込むと100%損をしてしまいます。
上記の3つの窓口は、窓口独自キャンペーンでの還元額が、ネット代理店（エヌズカンパニーを含む）と比べて少ないからだよ。
上記の3種類の窓口や他社代理店のキャンペーンを具体的に比較した内容を知りたいという方は下の記事を参考にしてみてくださいね！
【まとめ】ソフトバンク光の電話はどれにするのがベストなのか
ソフトバンク光で使う電話を選ぶ基準として、1つが
「おうち割光セットを使うかどうか」
です。
おうち割光セットを使うのであれば、
ホワイト光電話を使うのがベスト
です。
おうち割光セットを使う場合はどの電話にしてもパック料金の500円となります。
ホワイト光電話であればソフトバンク提供の電話への通話が無料になりお得です。
次に、電話を選ぶ基準として
「電話番号の変更を受け入れるかどうか」
です。
たとえば、フレッツ光のひかり電話からホワイト光電話へ乗り換える際に、
「アナログ戻し」
ができないケースもあります。
その場合は番号の引き継ぎは不可能です。
でも、光電話(N)であればアナログ戻しができない人でも番号をそのままで乗り換え可能です。
なので、
- 現在フレッツ光のひかり電話を使っていてソフトバンク光へ乗り換える方
- 番号を変えたくない方
はアナログ戻しができるケースを除き、
光電話(N)がおすすめ
です。
光電話(N)にしたとしてもBBフォンを無料で付けることができます。
発信時は050の番号からするように分けて使えばホワイト光電話同様に無料通話ができます。
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