BIGLOBE 家族会員サービス

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※表示は税抜の金額です。

BIGLOBE 家族会員サービスとは?

ビッグローブ光(BIGLOBEの光回線)のオプション『家族会員サービス』は、BIGLOBEの会員1名に対して、4名までの家族IDとメールアドレスを付与するサービスです。「家族会員サービス」を利用することでメールやブログ、ホームページなどのサービスに登録できます。ご家族それぞれがブログやメールアドレスを分けて使用することで、インターネットをより快適にお楽しみいただけます。

BIGLOBE 家族会員サービス ご利用料金
ビックローブ光契約の場合 無料

※ADSL、ダイアルアップなど光ファイバー対応コース以外の接続コースは有料となります。詳しくはこちら

BIGLOBE 家族会員サービス メリット

「家族会員サービス」は、ビッグローブ光にお申し込みされた方であれば、家族会員として最大4名分までの利用料が無料で、ひとりひとりがインターネットをより快適に楽しむことができます。
家族会員サービスの内容をご紹介します。

家族一人ひとりに独自メールアドレス

ひとつのメールアドレスを共有しないで、ご自分のメールアドレスを持つことができます。

※家族会員の登録は、ご契約のBIGLOBE会員1名に対し、最大4名までとなります。

ブログ・アルバムが利用できる3GB

BIGLOBEの家族会員なら、それぞれが自分のブログを作れます。テキストは無制限、画像や音声は3GBまで使えるので、写真や音声を使った楽しいブログが作れます。

光ファイバー対応コースなら無料

光ファイバー対応コース(※一部除く)をご利用の場合、家族会員4人まで無料でご利用いただけます。

料金は家族分まとめてお支払い!

ご利用料金はご契約のBIGLOBE会員が、まとめてお支払いいただくことになります。

購入制限で有料コンテンツも安心

ご契約のBIGLOBE会員は、家族会員に対してオンラインゲームなどの有料コンテンツの購入制限もできるので、安心して家族ID(ユーザーID)を渡せます。
コンテンツの利用制限は「コンテンツ広場の各有料コンテンツ」に対して行われます。

※コンテンツ単位での制限はできません。

※BIGLOBE会員で、接続コースを利用していない支払い方法を登録している方は、1GBまでのご利用となります。

※表示金額は税抜き表示となっております。別途、ご利用時点の消費税率に基づく消費税がかかります。

家族会員サービス 料金

ご利用コース ご利用料金内訳 ご利用料金(税別)
光ファイバー対応コース
(「使いほーだい」コース+
光接続オプションを
利用の場合を除く)
初期設定料
家族会員基本料
月額利用料
無料
上記以外の接続コース
(ADSL、ダイアルアップ
など)
初期設定料
家族会員基本料
月額利用料
500円(税別) (初回のみ、家族会員毎)
100円/月(税別)
(家族会員数にかかわらず)
200円/月(税別) (家族会員毎)
お支払方法ご登録で、
接続コースをご利用
でないBIGLOBE会員
初期設定料
家族会員基本料
月額利用料
500円(税別) (初回のみ、家族会員毎)
無料
無料

※BIGLOBE会員がBIGLOBEモバイルを契約していた場合、初期設定料/家族会員基本料/月額利用料の料金はかかりません。

家族会員サービス 詳細

1) 家族会員に家族ID(ユーザID)、メールアドレスを発行

1名のBIGLOBE会員に対し、最大4名まで家族会員の登録ができます。家族会員はそれぞれ家族ID(ユーザID)、メールアドレスがもてます。

ビッグローブ光をご契約の場合は、家族会員サービスは【無料】でご利用いただけます。

2) お支払い方法

お支払いは、家族会員サービスをご契約いただいているBIGLOBE会員にまとめてご請求します。 ダイアルアップ接続でご利用の場合は、家族会員の接続時間を合算し、合算時間相当の料金をBIGLOBE会員の料金体系に適用してお支払いいただきます。

※「わいわい5時間」コースの場合は、ご家族分も合わせて5時間となります。

3) サービスのご利用

家族会員は、BIGLOBE会員と同等コースのサービスをご利用いただけます。ブロードバンドコース向けの無料サービスについては、一部例外がありますのでご注意ください。

BIGLOBEメールサービス

家族会員のメールサービスの基本仕様(メールボックス容量、通数、メールサイズ)は、 BIGLOBE会員の契約コースに同等となります。

セキュリティセット・プレミアム

さまざま脅威からあなたのパソコンを守るBIGLOBEおすすめの総合セキュリティサービス。パソコンだけでなく、スマートフォンにも対応。月額制なので、契約期限の心配がない「あんしん」「かんたん」「充実」のサービスです。(380円/月(税別))

セキュリティセット・プレミアム詳細はこちら

メールウイルスチェックプラス

ウイルスの主な感染ルートはメールです。 ウイルスメールを受け取らないために、メールウイルスチェックプラスのご利用をおすすめします。 メールウイルスチェックは、BIGLOBEサーバでウイルスメールを駆除するので、お客様は安心してメールを受信することができます。 家族会員には半額の150円/月(税別)でご利用いただけます。

ウェブリブログ

ウェブリブログは誰でも簡単に作ることができる簡易ホームページのこと。専門的な知識がなくても簡単に作成できます。 BIGLOBEの家族会員なら、それぞれ自分のブログが作れます。
テキストは無制限、画像や音声は3GB(接続コース以外のBIGLOBE会員の場合は1GB)まで使えるので、写真や音声を使った楽しいブログが作れます。(家族会員ごとに申し込みが必要です。)

そのほかのBIGLOBEサービス

家族会員は、BIGLOBE会員と同等コースのサービスをご利用いただけますが、以下のサービスにおいては別料金となりますのでご注意ください

  • 個人ホームページサービス

※「わいわい5時間」コースの場合は、ご家族分も合わせて5時間となります。

  • 「モバイルオプション」

4) 家族会員の独立

家族会員は、決済手段を登録することによって独立し、BIGLOBE会員となることができます。独立してもユーザID、メールアドレスは変更しないでそのままご利用いただけます。

(※一部継続してご利用いただけないコースもあります。)

5) コンテンツの利用制限

ご契約のBIGLOBE会員は、家族会員に対し、有料コンテンツの購入を制限することができます。コンテンツの利用制限は下記に対して行われます。コンテンツ単位での制限はできません。

6) 「モバイルオプション」申し込み制限

ご契約のBIGLOBE会員は、家族会員に対し、「モバイルオプション」の申し込みを制限することができます。制限をかけられた家族会員は「モバイルオプション」のお申し込みができません。

7) インターネット利用時間の制限

「ダイアルアップでインターネットに接続されている場合、家族会員の接続時間を制限することができます。 制限できるのは接続時間のみで、金額での制限はできません。
(※接続時間利用制限を開始した月は、設定日から接続時間のカウントが開始されます。制限時間を超過する前でも、一回あたりの接続は最大約27時間で、自動的に切断されます。制限時間を超過した後、再接続のタイミングにより制限時間を超えて 接続できる場合があります。この場合、超過分の接続料金がかかりますのでご了承ください。)
また、「フレッツ・ISDN」や光ファイバー、各ADSLおよび各種ローミング接続は利用時間制限の対象とはなりません。

ご利用上の注意

家族会員サービス無料提供について

以下の光ファイバー対応コースにつきましては、家族会員サービスを無料ご利用いただけます。

  • 「ひかり」コース/「Bフレッツ」コース
    ※BIGLOBE光パックNeo with フレッツ、BIGLOBE光 with フレッツを含みます。
  • 「BIGLOBE光 auひかり」コース/「BIGLOBE光 auひかり・プラス」コース
  • 「コミュファ光・Neo」コース/「コミュファ光」コース
  • 「使いほーだい」コース+光接続オプションは対象外です。

ご注意

上記の光ファイバー対応コース以外のコースでは、初期設定料、家族会員基本料、月額利用料全ての料金がかかります。ただし、BIGLOBE会員がBIGLOBEモバイルを契約していた場合、初期設定料/家族会員基本料/月額利用料の料金はかかりません。
家族会員サービスの無料提供につきましては、新コース適用より無料となります。オンライン上でコース変更手続きを行った場合の新コース適用時期につきましては、ご利用のコースによって異なりますので、変更前に必ずご確認ください。

上記対象コース適用前に家族会員サービスお申し込みいただいた場合、家族会員サービスご利用料金が発生いたします。

家族会員サービスのお申込み(ご登録)について

店頭や電話でご入会いただいたお客様で、まだご利用料金の決済方法のご登録手続きが完了されていない場合、ご登録いただいた家族会員IDでは有料コンテンツ・サービスが購入いただけません。(インターネット接続や電子メールなどはご利用いただけます。) 家族会員IDで有料コンテンツ・サービスをご利用いただくには、お支払い方法の登録手続き完了後、家族会員の設定画面で「コンテンツ利用制限」を解除してください。

利用時間制限について

  • 利用時間制限が行えるのはダイヤルアップ接続時間(*)のみで、金額での制限はできません。
  • 接続している途中で接続時間の上限を越えた場合、その接続は途中で切れ その後は接続できなくなります。
  • 接続時間利用制限を設定した初月は設定した時点からの接続時間の累計が利用制限の対象となります。
  • 接続時間利用制限を同一月に「解除」→「再設定」されると、「解除」されていた期間の接続時間は 利用制限の対象となりません。
  • また、光ファイバー、各ADSL、「フレッツ・ISDN」および各種ローミング接続などは利用時間制限の対象とはなりません。

※接続時間の計算について 合計接続時間は、「1分未満については切り上げ、1分を超える場合、30秒以下切り捨て、30秒以上を超える部分につき切り上げ」の接続課金ルールに基づき個々の接続時間を合計し算出しています。そのため1分未満の接続を繰り返した場合など、利用明細に表示される単純接続時間合計と差が生じる場合があります。ご了承ください。

コンテンツ購入制限利用上の注意

コンテンツ購入制限について

コンテンツの利用制限の及ぶ範囲
コンテンツの利用制限は下記のすべてに対して行われます。コンテンツ単位での制限はできません。

コンテンツ購入制限利用上の注意

コンテンツの利用制限をされますと、制限された家族会員はその日からコンテンツがご覧になれなく なりますが、制限をされた日と同日に申し込みをされたコンテンツの料金は返金されませんのでご注意ください。

利用明細の確認について

家族会員サービスを契約いただいているBIGLOBE会員は、自分自身のユーザIDでの利用、家族会員それぞれのユーザIDでの利用、および自分自身と家族会員の合算を利用明細で確認することができます。家族会員は自分自身の利用明細のみを参照することができます。

利用明細表示はこちら(BIGLOBE会員ログインページが開きます)

重複登録について

同じ日に同じ氏名の家族会員を登録された場合は、最後のご登録以外を重複登録とみなし継続利用かどうかBIGLOBEカスタマーサポートより問合わせをさせていただく場合があります。
(登録画面でリロードをしたような場合、誤って複数登録されてしまう場合がありますので、ご注意ください。家族会員の登録状況は「家族会員の設定」ページで確認ができます)

初期設定料および月額基本料について

申し込み日が当月の半ばであっても、初期設定料および月額基本料は日割り計算されません。

デイタイムコースでのお申し込みについて

デイタイムのご利用につきましては、家族会員の通信もデイタイムコースの基本料に含まれます。デイタイム以外のご利用につきましては、会員・家族会員それぞれの従量料金が加算されます。
利用時間制限は利用可能ですが、利用時間帯指定での制限は行えません。

電話料金込みコースのお申し込みについて

「あわせて」コースの専用電話番号への接続も、合算して請求されます。
例えば、「あわせて3時間」コースの会員が全国一律電話番号へ1時間、家族会員が1時間接続した場合は、ご契約のBIGLOBE会員の「あわせて3時間」コースの時間内として計算されます。

離れてお住まいの家族会員がインターネット接続をしたい場合

家族会員の方が、ご契約のBIGLOBE会員の方と離れてお住まいの上でインターネットを接続したい場合は、家族会員から独立していただいた上で、ご希望の接続コースをお申し込みください。

家族会員サービス 利用特約

家族会員サービス利用特約(現行) [PDF]

BIGLOBE 家族会員サービスのよくある質問

BIGLOBE 家族会員サービスのよくある質問はこちらへ >

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