ビッグローブ光電話Q&A

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※表示は税抜の金額です。

ビッグローブ光電話のよくある質問

Q:質問

「ビッグローブ光電話」とは何ですか?

A:回答

「ビッグローブ光電話」とは「ビッグローブ光」と合わせてご利用いただける光回線を利用したIP電話サービスです。月々の基本料金・通話料金が一般加入電話に比べてお得※1です。さらに、現在ご利用中の電話機・電話番号がそのまま使えます。

※1 一般加入電話と比較した場合です。

※ 一部ご利用いただけない電話番号、電話機(交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機等)があります。


Q:質問

「ビッグローブ光電話」の月額料金はいくらですか?

A:回答

ビッグローブ光電話の基本プランは500円(税抜)でご利用いただけます。

ビッグローブ光電話のエースプランは1,500円(税抜)でご利用いただけます。また、エースプランの場合、発信者番号表示、通話中着信通知、自動転送、ナンバー・リクエスト、迷惑電話ブロック、着信お知らせメール480円分の通話ができます(最大3時間相当固定電話宛のみ)


Q:質問

現在、加入電話を利用してますが、ビッグローブ光電話に変更した場合、このまま電話番号の移行手続きは可能ですか?
また、利用できない電話番号等はありますか?

A:回答

ビッグローブ光電話では、電話番号も電話機もそのまま使えます※1※2※3
また、ビッグローブ光電話では、110、119などの緊急電話もそのまま使えます※4

※1 一部ご利用いただけない電話番号、電話機(交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機等)があります。

※2 NTT東日本・NTT西日本の一般加入電話、またはISDN以外で取得した電話番号は番号ポータビリティで「ビッグローブ光電話」に移行することはできません。
また、「ビッグローブ光電話」で取得した電話番号は、番号ポータビリティで移行することはできません。

※3 一般加入電話番号を「ビッグローブ光電話」でご利用になる場合、「ビッグローブ光電話」の基本工事費に加え別途「番号移行(番号ポータビリティ)」の工事費2,000円(税抜)、利用休止工事費1,000円(税抜)がかかります。詳しくはNTT東日本・西日本のページをご覧ください。番号ポータビリティにあたり、電話加入権を「廃止」した場合、ビッグローブ光電話の解約後に、加入電話を再度利用することはできません。

※4 停電時は緊急通報を含む通話ができません。また、コレクトコール(106)など、一部ご利用いただけない電話番号があります。


Q:質問

ビッグローブ光電話の通話料金はいくらですか?

A:回答

ビッグローブ光電話からビッグローブ光電話、一般加入電話、INSネット、NTT東日本・NTT西日本のひかり電話あてに電話した場合の通話料金は8円/3分です。

ビッグローブ光電話から携帯電話へ電話した場合の通話料金は以下の通りです。

  • 【東日本・西日本】(株)NTTドコモ、ワイモバイル(株):16円/60秒
  • 【東日本】沖縄セルラー電話(株)/KDDI(株)/ソフトバンクモバイル(株):17.5円/60秒
  • 【西日本】沖縄セルラー電話(株)/KDDI(株)/ソフトバンクモバイル(株):18円/60秒
  • 【東日本・西日本】(株)NTTドコモ(ワンナンバー機能により着信する場合):10.8円/3分
  • 【東日本・西日本】050IP電話への通話:10.4円~10.8円/3分
  • 【東日本・西日本】PHSへの通話:10円/36~60秒

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