ビッグローブ光転用承諾番号の取得方法

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転用承諾番号取得方法

転用とは…フレッツ光を利用するお客様がビッグローブ光へサービスの切り替えをすることをいいます。また、転用される際は転用承諾番号を取得する必要があります。

STEP1.事前に用意するもの

  1. お客様ID、ひかり電話番号もしくはご契約者様の連絡先電話番号
  2. ご契約者様名
  3. フレッツ光ご利用場所住所
  4. フレッツ光ご利用料金のお支払い方法

※インターネットでのお手続きには「ご契約者様のメールアドレス」が必要です。 『転用承諾番号』発行後、NTT東日本から「ご契約者様のメールアドレス」宛に、『転用承諾番号』の発行をお知らせします。なお、このメールには『転用承諾番号』の記載はありません。『転用承諾番号』は、画面で確認後、必ずお控えください。

※お客さまID・ご契約者様名・フレッツ光ご利用場所住所はフレッツ光開通のご案内でご確認できます。

※お支払い方法は、NTT東日本からの請求書やクレジットカード明細等でご確認ください。

次へ繋ぐための矢印

STEP2.転用承諾番号の取得

※『転用承諾番号』は、必ずお控えください。

※『転用承諾番号』をお受け取りいただいた日から、15日以内にビッグローブ光のお手続きを行ってください(本承諾番号をお受け取りいただいた日から、15日を経過した場合、無効となります。再度発行が必要な場合は改めてNTT東日本にお申し込みください)。

NTT東日本 ネットから申し込み

[インターネットからお申し込み]

NTT東日本でのお手続き」からお申し込みください。

《受付時間》8時30分~22時 土日祝日可

NTT西日本 ネットから申し込み

[インターネットからお申し込み]

NTT西日本でのお手続き」からお申し込みください。

《受付時間》午前7時~深夜1時 土日祝日可


NTT東日本 電話から申し込み

[電話からお申し込み]

《NTT東日本 フレッツ受付センター》

0120-140-202

0120-140-202

※電話番号をタップするとお電話できます。

《受付時間》9時~17時 土日祝日可(年末年始除く)

NTT西日本 電話から申し込み

[電話からお申し込み]

《NTT西日本 フレッツ受付センター》

0120-553-104

0120-553-104

※電話番号をタップするとお電話できます。

《受付時間》9時~17時 土日祝日可(年末年始除く)

次へ繋ぐための矢印

STEP.3ビッグローブ光のお申し込み

『転用承諾番号』をご準備の上、弊社WEBサイトからお申し込みをお願いします。また、その後の流れについては「お申し込みの流れ」でご確認をお願いいたします。

※『転用承諾番号』取得後、有効期限内にお申し込みください。

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