【ビッグローブ光】U-NEXT for BIGLOBEのよくある質問

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U-NEXT for BIGLOBEのよくある質問

Q:質問

「U-NEXT for BIGLOBE」とはどのようなサービスですか?

A:回答

U-NEXT for BIGLOBEは総配信数120,000本以上、毎月2,000本更新の日本有数の配信数を誇る映像配信サービスです。

人気作、名作ほか、見放題作品が50,000本以上!さらにU-NEXTポイントで見られる有料作品が40,000本以上!毎月もらえるU-NEXTポイントを使えば、お得に話題作を楽しめます。


Q:質問

「U-NEXT for BIGLOBE」のポイントはどうやって使うのですか?

A:回答

「ポイント」「ポイントOK」アイコンのついた作品のご購入や、劇場で映画チケットの割引にもご利用いただけます。

また、ポイントは親アカウントとすべての子アカウントで共有されますので、ご家族でご利用可能です。


Q:質問

「U-NEXT for BIGLOBE」を月の途中で解約した場合、料金は日割り計算されますか?またサービスはいつまで使えますか?

A:回答

サービスのご利用期間によって異なります。

基本的には、月の途中で解約した場合でも、その月末までのご利用料金がかかります。なお解約月末までサービスをご利用可能です。

ただし、30日間の無料期間中にご解約された場合は、ご利用料金はかからず、サービスも即時ご利用いただけなくなります。


Q:質問

「U-NEXT for BIGLOBE」と他のインターネット有料動画サービスとの違いは何ですか?

A:回答

ご家族でのご利用など、あなたのライフスタイルにあった楽しみ方ができます。

「U-NEXT for BIGLOBE」には、一つのご契約で最大4つのアカウントを発行できるファミリーアカウントサービスがございます。

また、テレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットPCなど、複数のデバイスからご利用いただけるのでご自宅でも、移動中でも、ちょっとした空き時間でも、ライフスタイルにあわせて幅広いジャンルの豊富なコンテンツをお楽しみいただけます。


Q:質問

U-NEXT for BIGLOBEの動画はダウンロードは出来ますか?

A:回答

スマートフォン、タブレットのみ「U-NEXT」アプリを使って一時ダウンロードする事ができます。PC、TVなどの他の端末でダウンロードする事はできません。ストリーミング再生でお楽しみください。


Q:質問

U-NEXT for BIGLOBEのポイントの有効期限は何日間ですか?

A:回答

U-NEXT for BIGLOBEのポイントの有効期限はポイント付与日から45日間です。

月の途中でサービスを解約した場合は、解約月の月末までご利用可能です。ただし、初回特典の31日間無料期間内に解約した場合は、即時ログイン不可となり、ポイントもご利用いただけなくなります。U-NEXT for BIGLOBEポイントの失効日はメニューの[アカウント]で確認できます。


Q:質問

U-NEXT for BIGLOBEは親アカウント、子アカウントで同じコンテンツを同時に視聴はできますか?

A:回答

U-NEXT for BIGLOBEは、親アカウント、子アカウントで同一のコンテンツを同時に視聴することはできません。


Q:質問

「U-NEXT for BIGLOBE」を月の途中で契約した場合、その月の料金は日割り計算されますか?

A:回答

初回お申し込みか、再お申し込みかによって異なります。

「U-NEXT for BIGLOBE」は初回お申し込み時、31日間無料です。初回お申し込み時の31日目からその月の月末までのご利用料金は日割り計算となります。

2回目以降のお申し込み(再申し込み)の場合は、お申し込み月のご利用料金は無料です。ただし、再申し込みした当月内に解約した場合は、お申し込み月にも1ヵ月分の月額利用料金がかかります。

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