ビッグローブ光 正規代理店 NNコミュニケーションズ
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ビッグローブ光 利用開始までの流れ

ビッグローブ光のお申し込みからインターネットご利用開始までの流れをご案内します。「転用/事業者変更」は事前に【承諾番号】を取得のうえ、お申し込みください。

事前準備 転用・事業者変更承諾番号の取得

お客さま

転用

事業者変更

「転用」または「事業者変更」にて「ビッグローブ光」をお申し込みの場合は、事前にお客さま自身で承諾番号の取得をお願いいたします。

STEP 1お申し込み

お客さま

新規

転用

事業者変更

「ビッグローブ光」のお申し込みは、お申し込みフォームよりお願いいたします。

STEP 2お申し込み意思確認・ご説明等のお電話

当社

新規

転用

事業者変更

「ビッグローブ光」のお申し込み意思確認、サービス説明や注意事項をお伝えするため、当社オペレータよりお電話をいたします。

STEP 3回線工事日の確認・調整

ビッグローブ社

新規

ビッグローブ社の担当者よりお申し込み内容確認および開通工事日について連絡いたします。

STEP 4書類送付

ビッグローブ社

新規

転用

事業者変更

お申し込み内容の確認後、開通工事日の前日までに各種ご案内をビッグローブ社より送付いたします。

STEP 5回線工事/回線きりかえの実施

ビッグローブ社

新規

回線の開通工事を行います。
お客さまの立会いが必要となる場合があります。

ビッグローブ社

転用

フレッツ回線から「ビッグローブ光」回線へのきりかえを行います。

※ 現状の通信速度の変更などがあるお客さまについては工事が必要となる場合があります。

ビッグローブ社

事業者変更

他社光コラボレーション回線から「ビッグローブ光」回線へのきりかえを行います。

※ 現状の通信速度の変更などがあるお客さまについては工事が必要となる場合があります。

STEP 6機器の接続・設定、ご利用開始

お客さま

新規

転用

事業者変更

ビッグローブ社からお送りしているご案内をご確認いただき、パソコンの接続設定を行い、快適なインターネットをお楽しみください。

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