ビッグローブ光お申し込みの流れ

ビッグローブ光正規販売代理店
株式会社NNコミュニケーションズ

0120-916-690

[受付時間]10:00~20:00

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※表示は税抜の金額です。

ビッグローブ光お申し込みの流れ

STEP1.お申し込みの前に

新規のお客様

承諾番号は必要ありません。

転用のお客様

お客さまご自身でNTTから転用申し込みをし、転用承諾番号を入手してください。

※転用承諾番号取得後、有効期限内にお申し込みください。

転用承諾番号の取得方法はこちら

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STEP2.お申し込み

新規・転用共通

弊社WEBサイトよりお申し込みをお願いいたします。WEBサイトからのお申し込みは24時間休まず受付けしております。ご不明な点がございましたらお気軽にお電話にてお問い合わせください。

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STEP3.確認のお電話

新規・転用共通

お申し込みをいただきましたら後日、確認のお電話をいたします。その際に工事日の日程や料金の詳細、キャンペーン内容等のご説明をさせていただきます。万が一、電話の繋がらない場合は再度電話をお待ちいただくか、お手数ですがお電話いただきますようお願いいたします。

※電話が繋がらない場合、ショートメールにてメールをお送りしますのでご了承ください。

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STEP4.書類の送付

新規・転用共通

後日、BIGLOBE会員証が届きます。会員証には接続IDと接続パスワードが書かれています。接続IDとパスワードは接続設定の際に必要となりますので大切に保管してください。

※新規のお客様はNTT東西の各社からの請求となります。

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STEP5.開通工事

新規のお客様

調整された工事日に工事担当者が光ファイバー導入工事にうかがいます。接続に関するマニュアル等も一緒に工事担当者がお持ちします。

転用のお客様

開通工事は必要ありません。

フレッツ光のご契約タイプによっては、工事が必要となります。詳しくは料金ページの「初期費用/転用」をご確認ください。

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STEP6.接続設定

新規のお客様

セットアップガイドの手順に従い、パソコンや通信機器の設定を行ってください。

転用のお客様

お送りした会員証の接続IDとパスワードを使って以前の接続設定を変更してください。

ビッグローブ光開始後、利用されていたプロバイダの解約が必要です。解約方法は該当のプロバイダにお問い合わせください。

※フレッツ光回線は解約しないでください。

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利用開始

新規・転用共通

接続が完了しましたらご利用開始です。

開通後、最短2ヵ月でご希望の口座に現金にてキャッシュバックをお振込みいたします。

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